항공사의 일방적 비행시간 스케쥴 변경으로 인한 취소수수료 및 환불

6월에 오키나와 여행예정으로 1월에 미리 비행기 티켓을 예매해 둔 상태였습니다만! 며칠 전에 갑자기 비행시간이 변경되었다며 카톡으로 연락이 왔습니다
 
변경사유는 하계스케줄 변경때문이라고 하네요

사실 시간이 뒤로 늦어지는 건 크게 상관이 없는데, 입국과 출국 둘 다 시간이 앞으로 당겨져 버렸습니다?!!!!!
 

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솔직히 시간변경 마음대로 바꿔버리는것도 기분 나쁘고, 아이가 아직 어리다 보니 시간을 앞으로 당기면 오고 가는 게 너무 촉박해서 아이도 힘들지만 엄마 아빠도 되게 힘들거든요
 
저 시간대로 가야할지 취소를 할지 취소를 한다면 수수료는 어떻게 되는지에 대해 물어보고자!!
일단, 고객센터에 전화를 해서 확인해 보았습니다

• 고객센터 전화번호 : 1588-8000

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다른 비행시간이 있다면 변경이 되겠지만, 하루에 한편밖에 운행을 안 하기 때문에 다른 비행 시간대로 변경도 불가합니다

취소하고 싶을 경우, 
취소시 수수료는 발생하지 않고 환불해 준다고 합니다
 
다만 고객센터로 연락을 해서 취소를 해야만 수수료가 발생하지 않는다니 합니다
취소가능한 기간은 탑승 전까지 라고 합니다
 
만약 변경된 스케줄대로 이용할 경우,
아시아나 앱을 들어가면  '변경된 스케줄 확약'이라는 버튼을 누르면 됩니다
 

예약조회해서 변경된 스케줄이 이미 적용이 되어있었고 변경된 스케줄로 확약을 할지 말지인데 확약을 하게 되면 취소가 불가능 하니 저처럼 변경된 스케줄 때문에 고민이시라면 참고하세요!
 
 

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